Разработка этого проекта потребовала доработать имеющийся функционал мобильного приложения и внедрить новые интересные разработки. Вся наша команда гордится мобильным приложением комплекса MRIYA RESORT&SPA!
Для составления концепции и разработки всех внедренных инструментов мы провели много времени в отеле: общались с персоналом, гостями – наблюдали и анализировали «жизнь» комплекса…
Гости отеля теперь могут в наглядной форме узнать и заказать любую услугу отеля.
Один из самых подробных справочников интересных мест с фото, описанием и навигатором.
Возможность написать отзыв или пожелание напрямую генеральному менеджеру комплекса.
Интеграция с системой бронирования отеля позволяет быстро подобрать и оплатить выбранный номер.
В свободное время всегда можно достать смартфон и узнать что интересного происходит Сейчас.
У большинства гостей комплекса Mriya Resort & Spa имеются современные смартфоны.
Мобильное приложение – это современное решение для двусторонней коммуникации с гостями отеля, при грамотном внедрении гости с удовольствием будут использовать этот канал.
Рекомендации по распространению мобильного приложения среди гостей отеля и на внешнем рынке.
При подключении к Wi-Fi сети отеля гостю будет предложено установить мобильное приложение.
Размещение ссылок и информации в социальных сетях, на печатной продукции, ТВ экранах и сайте.
При необходимости будет разработана версия мобильного приложения для Windows Phone устройств.
Дизайн мобильного приложения разработан в соответствии с современными трендами.
В современном мире интерактив – это необходимое условие при использовании мобильного приложения.
Для быстрой реакции на поступающие заказы была внедрена и подключена CRM система Bitrix24.
Во всех вкладках приложения предусмотрена кнопка заказа услуги или записи к специалисту.
При получении заявки у ответственного сотрудника моментально отображается сообщение. Вся коммуникация с гостями сохраняется в системе
Наличие PUSH уведомлений – это отличный инструмент для оповещения гостей комплекса на территории и вне ее.
Пользователи приложений почти всегда просматривают PUSH уведомления
Гость сам выбирает какие сообщения от отеля он хотел бы получать: анимация на территории комплекса, акции и скидки, информация об услугах
Дизайнер постарался совместить исключительную красоту архитектуры и дизайна комплекса MRIYA RESORT&SPA с понятным и удобным интерфейсом мобильного приложения.
один из лучших санаторно - курортных комплексов мира!